ในยุคที่ผู้บริโภคต้องตัดสินใจแทบทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั้งแต่เลือกสินค้า เปรียบเทียบราคา อ่านรีวิว ไปจนถึงประเมินความเสี่ยง สิ่งที่ลูกค้…
ในอดีต การตลาดถูกออกแบบมาเพื่อ “โน้มน้าว” ให้ลูกค้าเชื่อ ซื้อ และตัดสินใจเร็วที่สุด แต่ในยุคที่ผู้บริโภคเจอโฆษณาทุกวัน กลับเกิดสิ่งหนึ่…
ในโลกการตลาดที่เต็มไปด้วยคำว่า “ด่วน”, “หมดเขตวันนี้”, “เหลือไม่กี่ชิ้น” หลายแบรนด์เชื่อว่าการเร่งจังหวะคือทางลัดของยอดขาย แต่สิ่งที่…
ในยุคที่ทุกแบรนด์พยายามสื่อสารให้ดังที่สุด แข่งกันอธิบาย แข่งกันขาย และแข่งกันพูดให้ครบทุกมุม กลับมีบางแบรนด์ที่เลือก “พูดน้อย” แต่เมื…
หลายธุรกิจโฟกัสหนักกับการปิดการขายครั้งแรก แต่ความจริงที่สำคัญกว่านั้นคือ การทำให้ลูกค้ากลับมาตัดสินใจเลือกซ้ำ โดยไม่ต้องถูกกระตุ้น…
หาข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหารใหม่ ๆ สูตรแต่งหน้า หรือวิธีการใช้งานแก็ดเจ็ตเจ๋ง ๆ แทนที่จะเปิด Google แล้วพิมพ์คำค้นหาแบบเดิม ๆ เรากลับเปิดแอ…
ถ้าในอดีตแบรนด์พยายาม “จับเทรนด์ใหญ่” เพื่อเข้าถึงคนหมู่มาก ปัจจุบันโลกการตลาดกลับเดินไปในทิศทางตรงข้ามอย่างน่าสนใจ เพราะเทรนด์ที่ทร…
ตลาดมีความซับซ้อนและมีการแข่งขันสูง ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ได้จำกัดอยู่แค่การมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่านั้น แต่ยังต้องมีความสา…
คนไข้ในยุคนี้ มักเริ่มค้นหาข้อมูลสุขภาพหรือคลินิกผ่าน Google ก่อนตัดสินใจ การมีเว็บไซต์ที่ทั้งสวย ใช้งานง่าย และสะท้อนความเชี่ยวชาญของ…
Netflix ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งทั่วไป แต่ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ผู้คนยุคดิจิทัล ด้วยการปรับตัวอย่างรวดเร็วต่อพฤต…